Am 5. und 6. Dezember fand in Kassel der 11. itSMF Jahreskongress statt. Titel des Kongresses, zu dem über 400 Teilnehmer und gut 40 Aussteller in das Kongress-Palais kamen, war in diesem Jahr the “Future of ITSM”. Neben dem ausführlichen … Weiterlesen
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